11月24日中午，子女们赶来和老母亲吃过午饭后就离开，陈姐关上大门，帮老人洗完澡后将其扶到卧室的围椅上坐好，就拿着换洗衣物进了浴室。
邻居王师傅说，彭秀珍老人因病半瘫痪，每天只能在保姆的搀扶下出门到走廊上透透气，可自从24日下午关上门后，彭家就再也没了动静。“我星期天去敲门，里面没人应声。”直到26日上午，彭秀珍的二儿子赶来。
“开门就看到老人坐在围椅里缩成一团，脸色乌青，还不停抽搐。”王师傅说，跟随彭秀珍二儿子进门后，不见了保姆陈姐的踪影，之后听到浴室里传来哗哗的流水声，“他儿子喊了几声，浴室里没人应，门从里面锁上了，踹开就看到陈姐一丝不挂地躺在地上，热水器的水还没关。”
